Betekenis: Six Sigma

Wat is Six Sigma?

Six Sigma is een methodologie die wordt gebruikt om de kwaliteit van processen en producten te verbeteren door variabiliteit en defecten te verminderen. Het doel van Six Sigma is om processen te stroomlijnen en te standaardiseren, zodat ze zo weinig mogelijk fouten bevatten en maximale efficiëntie bereiken.

Six Sigma maakt gebruik van een gestructureerde, data-driven aanpak voor probleemoplossing en procesverbetering. Het omvat het definiëren van de doelstellingen van het proces, het meten van de huidige prestaties, het analyseren van de oorzaken van problemen, het verbeteren van het proces en het controleren van de resultaten om te verzekeren dat de verbetering duurzaam is.

Het proces van Six Sigma wordt vaak uitgedrukt als DMAIC, dat staat voor Define, Measure, Analyze, Improve en Control. Dit proces omvat de volgende stappen:

• Definiëren van het probleem en de doelstellingen van het proces.
• Meten van de huidige prestaties van het proces en het identificeren van problemen.
• Analyseren van de oorzaken van de problemen en het ontwikkelen van oplossingen.
• Verbeteren van het proces door de geïdentificeerde oplossingen te implementeren.
• Controleren van de resultaten om te verzekeren dat de verbetering duurzaam is.

De term "Six Sigma" verwijst naar het streven naar een defectpercentage van minder dan 3,4 per miljoen producten of processen. Dit wordt bereikt door het minimaliseren van variabiliteit en het verbeteren van de kwaliteit van processen en producten.

Six Sigma wordt veel gebruikt in productiebedrijven, maar kan ook worden toegepast in andere industrieën, zoals de gezondheidszorg, de financiële sector en de dienstverlening. Het gebruik van Six Sigma kan leiden tot verbeterde klanttevredenheid, hogere winsten en verbeterde concurrentiepositie.